各校园网用户：
为了提高校园网服务质量，方便师生网络故障报修，信息化办公室将于5月22日在网上服务大厅和今日校园同时上线试运行网络故障报修服务，具体操作流程如下：
一、电脑端（网上服务大厅）
（1）用户登录网上服务大厅（http:// i.cqu.edu.cn），在页面顶部搜索栏中输入“网络故障报修”，点击进入对应服务页面；
（2）点击“我要报修”，填写相关信息后点击“提交”按钮。
（3）点击“我的报修记录”可以查看你的报修记录及故障受理情况。
二、手机端（今日校园）
（1）登录“今日校园”，在“服务”-“公共服务”查找“网络故障报修”，或者在搜索栏搜索“网络故障报修”，点击进入网络故障报修页面；
（2）在页面右下方点击“+”图标，进“我要报修”页面，填写相关信息后点击“提交”按钮；
（3）在手机端“网络故障报修”服务页面可以查看你的报修记录及故障受理情况。
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当您的校园网出现故障时，欢迎登录“网上服务大厅”或者“今日校园”使用体验网上故障报修并提出宝贵意见，您在使用过程中发现任何问题或有何意见建议，可拨打信息化办公室用户服务电话023-65111500反馈。
温馨提示：此服务目前仅受理A、B、C校区校园网故障报修，虎溪校区校园网故障报修请登录：http://222.198.155.111/huxi/。
信息化办公室
2019年5月21日