关于部分用户无法登陆统一认证系统的说明

日期：2019年01月15日

当用户登陆统一身份认证系统遇到如下问题时，请参照以下方法处理：

1. 使用学/工号无法登陆统一身份认证系统

请使用统一身份认证号登录。

统一身份认证号可在统一身份认证登录页面（http://authserver.cqu.edu.cn/authserver）点击“用户名查询”，通过身份证号查询统一身份认证号；

2.使用统一身份认证号登录提示“您提供的用户名或者密码有误”

如果您已在统一认证平台绑定了手机号或者邮箱，可以在统一身份认证登录页面点击“忘记密码”找回密码。如果没有绑定手机号或者邮箱，请带有效证件到信息化办公室一楼前台修改密码。

如果您有什么问题或疑问，请拨打信息化办公室用户服务电话65111500反馈，我们将及时处理。

信息化办公室

2019年1月15日