咨询服务

一、服务介绍

信息化办公室为全校师生提供校园网接入、网络故障排除、信息化服务等相关问题的咨询服务。用户可通过电话或电子邮件进行咨询，也可到信息化办公室用户服务前台咨询。

二、服务条款

1．对于一切与网络运行及信息服务相关的问题咨询，信息化办公室有责任负责解释；

2．用户咨询的其他不属于信息化办公室责任范围内的技术问题，信息化办公室有责任协助解决。

三、注意事项

1．校园网呼叫中心服务电话

电话：65111500 

2．校园网现场业务受理工作时间、地址

上午：8：30-12：00 下午：14：30-18：00

地址：信息化办公室一楼服务大厅（A区综合实验大楼旁）

3．服务咨询邮箱：Service@cqu.edu.cn