服务电话:65111500
教职工上网指南
 

² 校园网覆盖范围

学生区、办公区、A区青教楼74.75.76栋,AB通道楼,B区社科楼,C区家属区。其余家属区接入联通宽带。联通宽带在我中心设有服务点,主要有申请联通网络、网络收费、咨询等业务。

² 校园网呼叫中心客服电话及工作时间

电话:65111500         工作时间:8:00-22:00

² 校园网现场业务受理工作时间

上午:8:00-12:00         下午:14:30-17:30

² 校园网上网申请流程

1、在校教职工用户

第一步:访问“校园网自服务系统http://user.cqu.edu.cn完成网上注册,申请网络开户后并打印申请表,表格相应栏目由学院领导签字并盖章,人事派遣员工还需人才交流中心签字盖章。

第二步:带上有效证件(身份证和工作证)和上述申请表格到网络中心一楼大厅校园网服务前台办理相关手续。

第三步:到本单位网络管理员处分配IP地址、网关、子网掩码、DNS。

第四步:在计算机上将IP地址、网关、子网掩码、DNS正确配置。

第五步 计算机配置正确后,点击IE浏览器可以直接访问校园网。如:http://www.cqu.edu.cn

第六步 访问校园网以外的网址,必须通过“客户端”用上网帐号登录,请访问http://net.cqu.edu.cn,在“常用下载”-“常用软件下载”中下载“DRCOM客户端”,正确安装后通过客户端登录即可访问外网。

2、家属区用户

一步:访问“校园网自服务系统http://user.cqu.edu.cn ”完成网上注册,申请网络开户后并打印申请表。

第二步:带上有效证件(身份证和工作证)和申请表格到网络中心一楼大厅校园网服务前台办理相关手续。

第三步: 确认计算机网卡及网卡驱动程序已正确安装,并自购网线(网线的线序应按国标B标)接好。

第四步: 在计算机上将获得的IP地址、网关、子网掩码、DNS正确配置。

第五步: 计算机配置正确后,点击IE浏览器可以直接访问校园网。如:http://www.cqu.edu.cn

第六步 访问校园网以外的网址,必须通过“客户端”用上网帐号登录,请访问http://net.cqu.edu.cn,在“常用下载”-“常用软件下载”中下载“DRCOM客户端”,正确安装后通过客户端登录即可访问外网。

² 校园网交费方式

用内转单、一卡通或现金交纳网费。现金收讫开据重庆大学发票。

² 计费周期及优惠办法

对新开户的用户第一个月在未超基本流量的情况下按天计费,以后每月按自然月结算网费。

² VPN的申请办法及受理对象

VPN的申请对象仅限于我校在职教职工。

申请办法:带上有效证件(身份证和工作证)到网络中心一楼大厅办理。

² 常见问题

1、校园网上网基本月租、流量限制的含义?

 答:例如办公区教职工用户资费标准:10元/月,含6G外网流量,超流量0.005元/MB

上网基本月租:10元,所含流量总额是6G(6000M);

每月超过6000MB的流量则按0.005元/MB计费。

若月流量不足6000M,余下的流量不会累计到下月。

2、每月的网费是如何计算的?计费系统每月在什么时间结算上月费用?

  答:以教职工资费10元/月的计费组为例:每月最终扣费=10(月租)+(所用流量-6000M)×0.005元/M。每月所用流量未超过6000M,按10元扣费。

    本月的网费在下个月1日凌晨2点至4点间对账号开始结算并扣除,扣除后流量清零。例如:7月1日-7月31日所产生的网费在8月1日凌晨扣除。

3、账号有余额,不足基本月租,能否继续使用?

  答:不能正常使用。为了规范校园网账户管理,从2011年8月起取消了用户上网信用额度,因此,当账号余额不足以支付当月基本月租时,将无法正常使用网络,待对账号进行充值后方可使用。

4、对计费流量有异议,在多长时间内可申请核查?

答:计费系统日志按规定保存两个月,若对某一天的计费流量有异议,在两个月内均可持有效证件到信息与网络管理中心申请核查。

5、有人盗用我的IP,是否我帐号的钱也被盗用?

 答:只有帐号被盗用,你的预存款才会减少,与IP无关。


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