各单位：
为了做好校园网及一卡通服务工作，方便广大师生办理业务，信息化办公室将在寒假期间安排工作人员值班，现将有关事宜通知如下：
一、校园网前台业务办理及电话咨询
服务时间：8:30-12:00，14:30-18:00
注：1.网络故障报修可登录网上服务大厅或今日校园，搜索“网络故障报修”服务；
2.忘记密码：可通过今日校园或者服务大厅自助找回密码，具体操作参阅http://net.cqu.edu.cn/info/1014/1965.htm，或者携带身份证在校内各自助终端机重置密码。
自助终端机安放位置：
校区 |
安装位置 |
A区 |
思群广场自助服务点、研究生院（一楼）、国际学院（主教三楼）、信息化办公室（一楼） |
B区 |
第二综合楼（三楼）、档案馆（一楼） |
虎溪校区 |
学生服务中心 |
二、一卡通前台业务办理
值班日期 |
值班地点 |
值班时间 |
每周一、三、五 |
信息化办公室 一楼服务大厅 |
8:30-12:00，14:30-18:00 |
每周二、四、六 |
虎溪松园六栋 一卡通服务点 |
8:30-12:00，13:30-16:30 |
三、一卡通自助服务
一卡通业务可以通过校内各自助机办理，一卡通自助机安放位置：
校区 |
安装位置 |
A区 |
信息化办公室（一楼）、思群广场自助服务点 |
B区 |
第二综合楼（三楼） |
虎溪校区 |
学生服务中心 |
注：教师补卡和现金充值请到信息化办公室一楼服务大厅自助机办理，其他自助机可实现扫码充值、学生补卡、自助缴费、自助修改密码、忘记密码自助找回（重置密码）、卡片自助延期等业务。
四、智慧校园自助服务
服务地点：思群广场智慧校园自助服务点
服务时间：8:00-21:00
服务项目：自助修改密码、学生自助打印、一卡通自助服务(挂失、解挂、查询、补办学生卡)
注：一卡通自助现金充值请到信息化办公室一楼服务大厅办理
信息化办公室值班电话：65111500
信息化办公室一楼服务大厅地址：AB区人行通道A区入口旁